• United States | English
  • Canada | English
  • Canada | Français

Développement Durable

Au-delà de la responsabilité

Notre chaîne d’approvisionnement s’étend dans le monde entier, des fermes situées dans la ceinture du café qui fait le tour de la planète aux usines établies en Asie et en Europe où l’on fabrique nos appareils et d’autres produits.

Notre engagement envers la production de cafés qui offrent les arômes et les saveurs les plus riches commence au début du processus d’approvisionnement. La qualité de notre café est directement liée à la qualité des relations que nous entretenons avec les caféiculteurs partout dans le monde.

Notre chaîne d’approvisionnement manufacturière diffère grandement de notre chaîne d’approvisionnement agricole. Toutefois, qu’il s’agisse d’une ferme ou d’une usine, notre approche demeure cohérente : nous nous engageons directement auprès des fournisseurs et nous établissons une relation de confiance au moyen d’engagements à long terme.

Tisser des liens étroits

Nos relations avec les fournisseurs revêtent une importance capitale pour bien communiquer nos directives d’approvisionnement responsable à l’intention de nos fournisseurs et pour faire respecter nos normes élevées en matière de qualité, de sécurité ainsi que de responsabilité sociale et environnementale. Notre but consiste à procurer à nos fournisseurs, à leurs employés et à leurs communautés le savoir-faire et les outils dont ils ont besoin pour développer de la résilience et améliorer leurs pratiques commerciales et leur qualité de vie.